Nuestros Servicios

Elis a su lado

En Elis, imaginamos, desarrollamos y ofrecemos soluciones de alquiler-mantenimiento de artículos textiles, higiene y bienestar, adaptados a sus necesidades.

Con Elis podrás adquirir vestuario laboral, mantelería, ropa de cama, ropa de baño y mucho más para todos los sectores.

Nuestro modelo de alquiler-mantenimiento para servicios como Vestuario laboral, desinfección espacios, ropa lisa para salud entre muchos otros

Gracias a nuestro servicio de alquiler-mantenimiento, le ayudamos a centrarse en su actividad y a controlar su presupuesto.

Evaluación profesional de sus necesidades

Para adaptar nuestro servicio y nuestros productos a las exigencias de su actividad, realizamos un estudio previo de sus necesidades para proponerle soluciones a medida.
Elis compra y almacena sus artículos

Nos hacemos cargo de la compra y el almacenamiento de sus artículos textiles para que pueda invertir su tiempo en lo que verdaderamente importa, su negocio. Además, puede controlar su presupuesto gracias a una suscripción mensual.
Mantenimiento de sus artículos

En Elis, la calidad de la limpieza y la desinfección son una prioridad. Por ello, realizamos controles de calidad en cada etapa del tratamiento de su ropa en instalaciones especializadas.
Servicio personalizado

Sus requisitos y necesidades son específicos de su actividad, por lo que le proponemos un contrato adaptado y ponemos a su disposición un equipo dedicado,
Entregas y recogidas regulares adaptadas a sus necesidades

Horarios, superficie de almacenamiento, tipo de vehículos, empaquetado, etc., adaptamos nuestros servicios según su ritmo y preferencias.

La experiencia del cliente Elis

Nuestra función es contribuir al éxito de su negocio gracias a un proceso sostenible y responsable.

Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes siguiendo nuestros tres compromisos principales:

Proximidad y atención

Gracias a nuestra amplia red geográfica, podemos brindarle asistencia todos los días, garantizándole plazos reducidos y prestando especial atención a sus necesidades.
Simplicidad y eficacia

Confiar el mantenimiento de su vestuario profesional, su ropa lisa o los aparatos de higiene a un proveedor multiservicio le garantiza una mayor eficiencia y tranquilidad.
Fiabilidad

Durante su experiencia como cliente, le brindamos un servicio de un calidad impecable cumpliendo con las normas vigentes, y flexible según la temporada, ayudándole a controlar su presupuesto.

Sus interlocutores en Elis

Nuestros equipos están a su disposición para satisfacer las necesidades de su día a día.

Agente de Servicio
Su interlocutor principal en cada visita a sus instalaciones:
- Entrega la ropa limpia, los consumibles y recoge la ropa sucia
- Toma nota de sus peticiones
- Es responsable de su satisfacción
Asistente del Servicio al Cliente
Su interlocutor telefónico de su centro Elis responsable de:
- La gestión su documentación
- La explicación de sus facturas
- Poner en marcha las peticiones realizadas a través del agente de servicio durante su paso por sus instalaciones
Comercial

Con su ayuda, el comercial establece las mejores condiciones para identificar y llevar a cabo sus solicitudes.
Comercial Post-Venta
El Comercial Post-Venta se asegura de la correcta ejecución del servicio:
- Coordinar las acciones del agente de servicio y del asistente del servicio al cliente
- Informarle de los cambios de sus servicios Elis y de las novedades que podemos ofrecerle